Pogoji

Informacije o podjetju

APPROVED SLO doo
Dunajska cesta 119
1000 Ljubljana
Slovenija

Matična številka: 8936897000
Davčna številka: SI14892855
Zavezanec za DDV: DA

Telefonska številka: 041 913 475
Elektronski naslov: hello@approvedcycling.com

Podjetje APPROVED SLO doo se ukvarja s spletno prodajo kolesarske opreme in oblačil ter drugih dodatkov za blagovne znamke Approved, Assos, Berk, BMC, Princeton, Speedpaly, Wahoo, Ceramicspeed, Prirelli in druge.

SPLOŠNO

  1. Pogoji storitve
    1. Splošni pogoji poslovanja (v nadaljevanju Splošni pogoji ) družbe Approved SLO doo (v nadaljevanju družba ) so sestavni del vseh pogodb med družbo in kupci izdelkov (v nadaljevanju tudi: naročniki ), ki poslujejo z družbo. Podjetje.
    2. Določbe Splošnih pogojev veljajo tudi za vse ponudbe, predračune, predpogodbe, pravne in poslovne izjave ter druge storitve, ki izhajajo iz poslovanja med družbo in naročnikom.
    3. Ti Splošni pogoji so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), Splošno uredbo o varstvu osebnih podatkov (GDPR), veljavnim Zakonom o varstvu osebnih podatkov in Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1) Republike Slovenije. .
    4. Predmetni Splošni pogoji poslovanja določajo delovanje spletne trgovine podjetja, pravice in obveznosti uporabnika in trgovine ter urejajo razmerja med podjetjem in kupcem.
    5. Uporaba izrazov:
      • Naročnik je fizična ali pravna oseba, ki je v pravno-poslovnem razmerju s podjetjem, ne glede na pravno ali statusno obliko.
      • Potrošnik je vsaka stranka, ki je fizična oseba in pridobi ali uporablja blago ali storitve podjetja za osebne namene ali za namene izven svoje poklicne ali pridobitne dejavnosti.
      • Ponudba je enoten izraz za ponudbo v različnih oblikah, predračun ali druga oblika predloga za sklenitev pogodbe, ki jo družba ponudi naročniku.
      • Pogodba je pisni dogovor, sklenjen med podjetjem in naročnikom. Za sklenitev pogodbe se šteje tudi ponudba ali predračun, ki ga družba pošlje naročniku in ga naročnik sprejme oziroma potrdi. Ti splošni pogoji so sestavni del vsake pogodbe.
      • Predmet pogodbe je blago iz prodajnega kataloga podjetja.
    6. Transmisijska teorija velja za obveščanje kupca o dobavi, sklenitvi, odstopu ali spremembi pogodbe in vseh drugih informacijah. To pomeni, da je datum obveščanja stranke datum, ko družba pošlje obvestilo preko komunikacijskega medija.
    7. Vsa obvestila strankam v zvezi z dobavo predmeta pogodbe, sklenitvijo ali odstopom od pogodbe in druge informacije družba posreduje po elektronski pošti na naslov, ki ga navede stranka. Podjetje obvešča tudi po navadni pošti, telefonu ali na drug način po dogovoru z naročnikom.
    8. Podjetje se zavezuje, da bo na svoji spletni strani ves čas zagotavljalo naslednje informacije:
      • podatke o identiteti podjetja (firma, sedež, matična in davčna številka),
      • kontaktni podatki (e-poštni naslov, telefonska številka),
      • informacije o osnovnih lastnostih izdelkov in storitev,
      • informacije o razpoložljivosti izdelkov,
      • pogoji dostave (način, lokacija in rok dostave),
      • nedvoumno navedene cene, vključno s podatki o dodatnem davku in stroških prevoza,
      • načine plačila in dostave,
      • rok veljavnosti ponudbe,
      • pogoje in roke za odstop od pogodbe,
      • seznanitev z odgovornostjo za stvarne napake in
      • informacije o pritožbenem postopku.
    9. Podjetje se zavezuje, da v skladu z določili ZVPot ne bo določalo pogodbenih pogojev, ki bi bili nepošteni do potrošnika. Nepošteni pogodbeni pogoji so nični.
    10. Delovni čas podjetja je: od ponedeljka do petka od 9. do 17. ure. Ob sobotah, nedeljah in praznikih smo dosegljivi preko navedenega elektronskega naslova.
  2. Uporaba splošnih pogojev
    1. Predmetni Splošni pogoji so prednostni, torej v celoti nadomeščajo manjkajoča, različna in protislovna pogodbena določila med družbo in naročnikom.
    2. Ti splošni pogoji nadomeščajo vse splošne splošne pogoje in druge dokumente strank, razen če družba izrecno pisno izključi uporabo teh splošnih pogojev.
    3. Ti Splošni pogoji so sestavni del pogodb, sklenjenih med stranko in podjetjem. S podpisom pogodbe ali drugačnim vstopom v pogodbeno razmerje se stranka v celoti strinja z vsebino teh splošnih pogojev. Stranka s tem izrecno potrjuje, da za vsa medsebojna pravna razmerja veljajo le splošni pogoji podjetja. Če želi naročnik poslovno sodelovati s podjetjem in z njim skleniti pogodbeno razmerje, je dolžan sprejeti obravnavane splošne pogoje v celoti in v obliki, kot so. Stranka se odpoveduje možnosti vplivanja na vsebino, obliko in posamezna pogodbena določila splošnih pogojev.
    4. Predmetni splošni pogoji veljajo poleg splošnih pravnih predpisov kot posamezen poseben akt.
    5. Ti splošni pogoji so na voljo na spletni strani: https://www.apporvedcycling.com/terms-of-service. Seznanitev s splošnimi pogoji poslovanja je možna tudi na poslovnem naslovu družbe.
    6. Šteje se, da je naročnik s podpisom pogodbe ali drugega pravnega akta v celoti seznanjen z vsebino predmetnih splošnih pogojev. Za podpis pogodbe se šteje tudi veljavna oddaja naročila v spletni trgovini podjetja.
    7. Predmetni splošni pogoji zavezujejo potrošnika le, če je bil na njihov obstoj izrecno opozorjen pred sklenitvijo pogodbe, predračuna, predpogodbe ali ponudbe. Potrošnik mora poznati vse možnosti, da se s splošnimi pogoji seznani v celoti, na razumljiv in dostopen način.
  1. Spremembe splošnih pogojev
    1. Družba se zavezuje, da bo morebitna sprememba splošnih pogojev objavljena na spletni strani https://www.approvedcycling.com z datumom začetka veljavnosti spremembe.
    2. Splošni pogoji zavezujejo v obliki in vsebini, ki je bila stranki dostopna na dan sklenitve pogodbe.
    3. V primeru spremembe Splošnih pogojev, spremembe zavezujejo kupca z dnem, ko se z njimi seznani.
    4. Šteje se, da je bil kupec seznanjen s spremembami v trenutku objave spremembe na spletni strani https://www.approvedcycling.com in da je prejel obvestilo o spremembi. S tem se šteje, da se stranka strinja s spremembo Splošnih pogojev.
    5. Če stranka izjavi, da se s spremenjenimi pogoji ne strinja, ima Podjetje pravico odstopiti od pogodbe.
    6. V primeru, da bi bilo posamezno določilo v pogodbi ali Splošnih pogojih neveljavno ali neizvršljivo ali če bi nastala pravna praznina, to ne vpliva na druga določila v pogodbi ali Splošnih pogojih, pri čemer se stranki dogovorita za zamenjavo uporabljajo se določbe, ki so najbližje namenu ali cilju pogodbe.
  2. Navzkrižje zakonskih določb
    1. V primeru, da so predmetni Splošni pogoji v nasprotju z drugimi Splošnimi pogoji družbe, se uporabi tista določba, ki je v konkretnem primeru specifičnejša.
    2. Družba in stranka lahko izključita uporabo posameznih določil predmetnih splošnih pogojev, če so ta v nasprotju z določili pogodbe ali s splošnim namenom pogodbe.
    3. Če so obravnavani splošni pogoji v nasprotju s predpisi o varstvu potrošnikov, se v tem delu uporablja ustrezna potrošniška zakonodaja.
  3. Splošne določbe
    1. Stranka je dolžna obvestiti družbo o vseh podatkih in dejstvih, ki so pomembni za vzpostavitev in nadaljevanje pravno poslovnega razmerja, zlasti pomembne podatke o spremembi prebivališča oziroma sedeža stranke, spremembi lastniške strukture stranke, sprememba pravnoorganizacijske oblike stranke in plačilna nesposobnost stranke, ne glede na to, ali so izpolnjeni zakonski pogoji za uvedbo stečaja ali prisilne poravnave ter drugi podatki, dogodki in stanja, ki lahko vplivajo na pravno poslovno razmerje med družbo in stranko.
    2. Podjetje zbira nekatere osebne podatke strank. Vrste osebnih podatkov, namene njihove obdelave in pravne podlage za obdelavo ureja dokument Politika zasebnosti, ki je sestavni del Splošnih pogojev poslovanja. Stranke lahko preberejo pravilnik o zasebnosti na spletni strani podjetja https://www.approvedcycling.com/privacy-policy.
    3. Podjetje se trudi zagotavljati ažurnost informacij in podatkov v spletni trgovini. V oglasnih sporočilih in opisih izdelkov v spletni trgovini podjetja so možna manjša odstopanja glede dejanskih lastnosti izdelka, ki za podjetje niso zavezujoča. Podjetje zavezujejo vse izjave o lastnostih blaga, ki so navedene v posamezni ponudbi ali pogodbi.
    4. Podjetje si pridržuje pravico do spremembe specifikacij ali podatkov iz prejšnje točke, brez predhodnega obvestila kupca, specifikacije in informacije pa so zavezujoče le, če so tako določene v pogodbi.
    5. Podjetje pri poslovanju s potrošniki zavezujejo navedbe v oglasnih sporočilih o cenah, lastnostih blaga in garancijskih pogojih. Cene v oglasnih sporočilih so označene v evrih in vključujejo DDV.
  1. Cene
    1. Cene, prikazane na spletni strani podjetja, se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila.
    2. Pri poslovanju s potrošniki cene, navedene v ceniku podjetja, vključujejo DDV.
    3. Končno ceno, ki bo vsebovala DDV, bo podjetje kupcu posredovalo pred sklenitvijo pogodbe oziroma preden bo ponudba kupca zavezovala.
    4. Če končne cene zaradi narave blaga ali storitve ni mogoče vnaprej izračunati, bo Podjetje kupca obvestilo o načinu izračuna končne cene.
    5. V primeru sklenitve pogodbe za nedoločen čas bo končna cena, ki jo bo družba dala stranki, vključevala skupne stroške za posamezno obračunsko obdobje.
    6. Cene so zavezujoče od trenutka, ko podjetje pošlje kupcu elektronsko sporočilo o potrditvi naročila. V primeru, da je podatek o ceni napačen ali se cene spremenijo med obdelavo naročila, ima kupec pravico do odstopa od pogodbe. Veljavne so cene, navedene ob oddaji izdelka v nakupovalno košarico.
    7. Po uspešni oddaji naročila in njegovi potrditvi se pogodba med podjetjem in naročnikom v elektronski obliki shrani v bazo podatkov in je shranjena na zakupljenem strežniku podjetja. Pogodba je na voljo naročniku na pisno zahtevo.
    8. V primeru dostave izdelka je standardna embalaža vključena v ceno izdelka, dodatno transportno embalažo in stroške transporta pa zaračuna podjetje po ceni, ki je navedena v ceniku podjetja ali po ceni, dogovorjeni med podjetjem in kupcem. .
  1. Načini plačila
    1. Podjetje omogoča plačilo izdelkov in storitev na naslednje načine:
      • plačilo po obrazcu UPN na TRR podjetja,
      • plačilo s plačilnimi (bančnimi ali kreditnimi) karticami (MasterCard, Visa, American Express).
    2. Varnost osebnih podatkov in plačil je v domeni ponudnikov plačilnih storitev (Stripe). Za vse ostalo družba uporablja ustrezna tehnična in organizacijska sredstva za zagotavljanje varnosti in zaupnosti osebnih podatkov in plačilnih informacij.
  2. Fakturiranje
    1. Podjetje pošlje kupcu račun za naročeno blago ali storitev v obliki PDF dokumenta na elektronski naslov, ki ga je kupec navedel ob oddaji naročila na spletni strani podjetja. Na željo kupca, zabeleženo pod opombami ob oddaji naročila, Podjetje naročenim izdelkom priloži natisnjeno kopijo računa.
    2. Dolžnost kupca je, da pred izvedbo naročila pregleda vse podatke in specifikacije naročila. Naknadni ugovori o nepravilnosti izdanih računov so brezpredmetni.
  3. Lastništvo
    1. Vse evidence, listine, tehnična dokumentacija in druga dokumentacija v zvezi s predmetom pogodbe so in ostanejo last družbe tudi po sklenitvi pogodbe, razen če je družba izdala pisno dovoljenje za uporabo tega materiala. V primeru, da podjetje izda soglasje za uporabo te dokumentacije, se stranka zavezuje, da bo navedeno dokumentacijo uporabljala izključno za dogovorjene namene; razmnoževanje, distribucija, spreminjanje, javno prikazovanje in predvajanje ter druge oblike izkoriščanja brez pisnega soglasja družbe so prepovedane. Naročnik se strinja in je izrecno seznanjen, da navedena dokumentacija predstavlja poslovno skrivnost družbe.
    2. Če v pogodbi med podjetjem in naročnikom ni drugače dogovorjeno, si podjetje pridržuje lastninske, avtorske in sorodne pravice na vseh dokumentih, ki so zahtevani ali posredovani v zvezi s sklenitvijo in/ali izvajanjem pogodbe.
  4. Poslovna skrivnost
    1. Pogodbe, sklenjene med podjetjem in stranko, so poslovna skrivnost. Poslovna skrivnost so tudi vsi podatki, ki jih podjetje posreduje stranki pred sklenitvijo pogodbe, kot so razni priročniki, navodila, tabele, ceniki, poslovni ali finančni podatki ipd. Stranka se zavezuje, da bo ves čas trajanja pogodbe varovala poslovne skrivnosti družbe.
    2. Podatke, katerih razkritje bi lahko bistveno škodovalo družbi, mora naročnik varovati kot poslovno skrivnost še 5 let po izteku pogodbenega razmerja. V primeru kršitve poslovne skrivnosti je naročnik odškodninsko in kazensko odgovoren. Izjeme od teh določil se lahko pogodbeni stranki dogovorita v pogodbi.
  5. Omejitev odgovornosti
    1. Podjetje se trudi zagotavljati točnost podatkov, objavljenih v spletni trgovini. Lastnosti izdelka, dobavni rok ali cena se lahko spremenijo tako hitro, da podjetje ne uspe popraviti podatkov v spletni trgovini. V tem primeru bo Podjetje kupca obvestilo o spremembah in mu omogočilo odstop od naročila ali zamenjavo naročenega blaga.
    2. Fotografije ne zagotavljajo lastnosti blaga. Podjetje se trudi zagotoviti natančne fotografije prodanih izdelkov, vendar je treba vse fotografije jemati kot simbolične.
    3. Podjetje si pridržuje pravico, da v primeru tehničnih težav ali vzdrževalnih del začasno onemogoči dostop do spletne strani. V primeru tehničnih težav si družba pridržuje pravico do preklica vseh naročil, izvedenih v času tehničnih težav. V takšnih primerih bo Družba stranko takoj obvestila o tehničnih težavah in podala navodila za nadaljnje postopke. Stranka se mora pred obiskom spletnega mesta Družbe na lastno odgovornost poskrbeti za varnost svojih tehničnih sredstev za dostop do spletnega mesta ter varnost uporabniških imen in gesel na spletnem mestu.
    4. Podjetje si pridržuje pravico, da izjemoma odstopi od izvedbe naročila v primerih, ko naročeni izdelki niso več dobavljivi, če se ugotovi povečano plačilno tveganje kupca ali če gre za očitno napako v ceniku. V vseh takšnih in podobnih primerih bo stranka o morebitnem odstopu od pogodbe s strani družbe nemudoma obveščena.
    5. Podjetje si pridržuje pravico do odstopa od pogodbe, če se ugotovi stvarna napaka v skladu s 46. členom Obligacijskega zakonika (Republika Slovenija). Kot stvarna napaka se šteje napaka v bistvenih lastnostih blaga in vse napake, ki se po običajih v trgovini ali po namenu kupca štejejo za bistvene in podjetje ne bi sklenilo pogodbe. v primeru znanja. To vključuje tudi očitne cenovne napake.
  6. Obravnava pritožb in reševanje sporov
    1. Za razlago teh prodajnih pogojev oziroma pogodb, sklenjenih med podjetjem in kupcem, se uporablja izključno pravo Republike Slovenije. Pogodbeni stranki se zavezujeta, da bosta vse spore reševali sporazumno, v primeru izčrpanosti vseh izvensodnih poti za dosego sporazuma pa je za reševanje spora pristojno krajevno pristojno sodišče v Republiki Sloveniji po sedežu družbe. .
    2. Skladno z zakonskimi predpisi Družba ne priznava nikakršnega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniških sporov, ki bi jih potrošnik lahko sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov. dejanje
    3. Ponudnik, ki kot ponudnik blaga in storitev omogoča spletno trgovino na območju Republike Slovenije, na svoji spletni strani objavlja elektronsko povezavo na platformo za spletno reševanje potrošniških sporov (SRPS). Platforma je potrošnikom na voljo na naslednjem URL-ju: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=EN
      Navedena ureditev izhaja iz Zakona o izvensodnem reševanju potrošniških sporov, Uredbe (EU) št. Uredba (ES) št. 524/2013 Evropskega parlamenta in Sveta o spletnem reševanju potrošniških sporov in spremembi Uredbe (ES) št. 2016/2004 in Direktive 2009/22 / ES.
    4. Podjetje spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov. Podjetje zagotavlja učinkovit in zaupen sistem obravnavanja pritožb. Pritožbe je treba poslati na hello@approvedcycling.com.
    5. Podjetje bo kupcu v 5 delovnih dneh od prejema reklamacije potrdilo prejem ter ga obvestilo o poteku in trajanju reklamacijskega postopka.
  1. Odstop podjetja od pogodbe
    1. V primeru kršitve določil pogodbe ali teh splošnih pogojev s strani naročnika, ima Družba pravico odstopiti od pogodbe brez predhodnega obvestila naročniku. V tem primeru podjetje morebitne vplačane zneske stranke vrne nazaj na transakcijski račun stranke.
    2. Podjetje ima pravico do odstopa od pogodbe tudi, če stranka, ki ni potrošnik, postane insolventna ali plačilno nesposobna ali če ima več kot 15 dni blokirana sredstva na poslovnem računu, če je uveden ali le predlagan postopek prisilne poravnave ali stečaja.
    3. Družba ima pravico odstopiti od pogodbe, če stranka ne izpolnjuje svojih obveznosti, če stranka posreduje družbi neresnične podatke, ki otežujejo ali onemogočajo izpolnitev pogodbe in če ne izpolnjuje svojih obveznosti iz pogodbe ter teh splošnih pogojev.

SPLETNA PRODAJA IZDELKOV

  1. Registracija uporabnika
    1. Registrirani kupci in kupci brez registracije imajo možnost spletnega nakupa izdelkov. Kupci lahko ob oddaji naročila ustvarijo svoj uporabniški račun z geslom. Uporabniško ime je enako elektronskemu naslovu, ki ga je uporabnik vnesel v procesu naročanja.
  2. Postopek javnega naročanja
    1. Na spletni strani lahko uporabnik s klikom izbere možnost »Dodaj v košarico«. Sistem nato izda obvestilo o uspešnem dodajanju izdelka v košarico želenega blaga. Ko sistem dodani izdelek zabeleži v košarico, lahko uporabnik nadaljuje postopek plačila s klikom na ustrezen gumb »Na blagajno« ali pa nadaljuje obisk trgovine s klikom na »X zapri«.
    2. Če želi uporabnik odstraniti določen izdelek ali storitev iz nakupovalne košarice, lahko to stori s klikom na ikono “x” poleg izbranega izdelka.
    3. Po potrditvi nakupovalne košarice z izbranimi izdelki sistem uporabnika preusmeri na obrazec s podatki o kupcu. Za izvedbo naročila mora uporabnik pravilno izpolniti vsa polja. Sistem uporabniku omogoča shranjevanje podatkov iz obrazca v uporabniškem profilu za nadaljnja naročila.
    4. Uporabnik lahko izbira med načini plačila, navedenimi v zgornjih splošnih pogojih.
    5. Uporabnik lahko navede, da želi predmet naročila prevzeti na poslovnem naslovu podjetja ali pa izbere dostavo dostavne službe Pošte Slovenije, GLS ali DHL express.
    6. Uporabnik lahko pred oddajo naročila preveri in po potrebi popravi vse vnesene podatke v zvezi z naročilom, ki jih sistem prikaže po uspešni potrditvi vseh prejšnjih faz postopka. Uporabnik potrdi naročilo s klikom na gumb "Kupi zdaj", s čimer se zaveže k izpolnitvi pogodbe in potrdi svojo dolžnost plačila. V primeru uspešne oddaje naročila sistem izpiše številko naročila.
    7. Kupoprodajna pogodba (naročilo) je v elektronski obliki shranjena na zakupljenem strežniku podjetja, kupec pa lahko pridobi kopijo z zahtevo po elektronski pošti na: hello@approvedcycling.com.
    8. Po uspešni oddaji naročila uporabnik na svoj elektronski naslov prejme potrdilo o prejemu in potrditev naročila.
    9. Registrirani uporabnik lahko v svojem uporabniškem profilu kadarkoli dostopa do podatkov o vsebini pogodbe in statusu naročila.
    10. Za namen preverjanja navedenih uporabniških podatkov in točnosti naročila lahko podjetje kontaktira uporabnika na njegovo telefonsko številko.
  3. Pogoji dostave
    1. Pri naročilih je strošek transportne embalaže odvisen od države, kamor pošiljamo paket. V primeru prevzema predmeta naročila na sedežu podjetja ali v primeru naročila izdelka v elektronski obliki ni stroškov transportnega pakiranja in dostave.
    2. V primeru plačila po povzetju ob dostavi naročila s Pošto Slovenije kupec plača tudi provizijo Pošte Slovenije. Višina provizije za znesek naročila do 98,00 EUR znaša 1,05 EUR, za zneske naročila nad 98,00 EUR do 501,00 EUR znaša provizija 1,07 % od vrednosti naročila, za znesek naročila pa naročilo nad 501,00 EUR znaša provizija 5,36 EUR.
    3. Naročeno blago, za katerega je bilo naročilo oddano na delovni dan do 11. ure, bo odpremljeno še isti dan, v kolikor je bila uporabljena plačilna kartica s plačilnimi sredstvi. V primeru načina plačila po predračunu ali TRR bo blago poslano po prejemu sredstev na TRR podjetja. Naročeno blago, za katerega je bilo naročilo oddano na dela prost dan ali praznik, bo odpremljeno prvi naslednji delovni dan. Izdelki, za katere je na spletni strani izrecno naveden daljši dobavni rok, bodo dostavljeni v omenjenem dobavnem roku.
    4. V primeru, da podjetje zaradi nepredvidenih razlogov blaga ne more odpremiti v obljubljenem roku, bo kupca obvestilo o novem roku dostave preko navedenih kontaktnih podatkov.
    5. Podjetje v nobenem primeru ne odgovarja za nedobavo blaga iz razlogov, na katere nima vpliva. Podjetje se bo trudilo, da bo blago dostavljeno v najkrajšem možnem času ter da bo kupec pravočasno in redno obveščen o morebitnih zamudah pri dostavi s strani dobavitelja.
    6. V primeru, da kupec naročenega blaga ne prejme v dogovorjenem roku, mora podjetje pozvati na izpolnitev obveznosti in mu določiti dodatni rok za izpolnitev obveznosti. Če Podjetje v dodatnem roku ne dostavi ali ne izpolni svojih obveznosti, lahko kupec odstopi od sklenjene pogodbe in zahteva vračilo že plačanih zneskov za nakup blaga.
    7. Družba ni odgovorna za zamudo ali nedobavo blaga v primeru vojn, nemirov, demonstracij, vladnih intervencij, požarov, poplav in drugih naravnih nesreč, uvoznih ali izvoznih embargov ali kakršnih koli drugih podobnih razlogov ali razlogov višje sile, ki presegajo družbo. nadzor.
    8. Zaradi vseh navedenih razlogov za zamudo se dobavni rok za čas trajanja učinkovanja navedenih pogojev iz prejšnjega člena prekine, po prenehanju učinkov teh pogojev pa se roki nadaljujejo.
  4. Prejem blaga
    1. Predmet pogodbe mora biti izpolnjen v kraju, ki je dogovorjen v pogodbi oziroma ponudbi. Če kraj izpolnitve ni določen v pogodbi ali ponudbi, se lahko podjetje in naročnik o tem naknadno dogovorita.
    2. Stranka je dolžna prevzeti predmet pogodbe najkasneje v 14 dneh po prejemu pisne zahteve podjetja, v skladu s prejšnjimi točkami glede kraja dobave/izpolnitve.
    3. V primeru dostave blaga preko partnerskih dostavnih služb je kupec dolžan blago prevzeti v skladu s pogoji poslovanja dostavne službe.
  1. Pravice in obveznosti potrošnika – pravica potrošnika do odstopa od pogodbe
    1. V skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov ima potrošnik pravico, da v 30 dneh od prevzema blaga podjetju sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Rok se začne šteti en dan po datumu prevzema blaga.
    2. Odstop od pogodbe sporoči potrošnik na e-naslov prodajalca hello@approvedcycling.com ali na drug način, ki ga posredujejo drugi kontaktni podatki podjetja ali preko obrazca v prilogi teh splošnih pogojev. Voljo za odstop od pogodbe mora potrošnik jasno in nedvoumno povedati. Če se potrošnik odloči za izpolnjevanje odstopnega obrazca, bo podjetje potrošniku nemudoma po elektronski pošti poslalo potrdilo o prejemu takega odstopnega obrazca na trajnem nosilcu podatkov.
    3. V primeru odstopa od pogodbe potrošnik prejeto blago vrne ali pošlje na naslov podjetja Dunajska cesta 119, 1000 Ljubljana. Kupec mora blago vrniti podjetju najkasneje v 14 dneh po obvestilu podjetju o odstopu od naročila.
    4. Potrošnik odgovarja le za zmanjšanje vrednosti blaga, če je zmanjšanje vrednosti posledica ravnanja, ki ni nujno nujno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga.
    5. Če potrošnik odstopi od pogodbe, mu podjetje brez nepotrebnega odlašanja vrne prejeta plačila z enakim plačilnim sredstvom, kot je bilo uporabljeno v prvotni transakciji, razen če je potrošnik izrecno zahteval uporabo drugega plačilnega sredstva in se podjetju ne zaračuna. kakršne koli dodatne stroške.
    6. Potrošnik ob odstopni izjavi navede svoje osebne podatke (osebno ime in kontaktni podatki). Podjetje vrne kupnino in vsa ostala plačila najkasneje v 30 dneh po prejemu sporočila o odstopu od pogodbe, vendar lahko podjetje zadrži vračilo do prejema vrnjenega blaga oziroma dokler potrošnik ne predloži dokazila, da je blago dejansko poslal.
    7. Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je strošek vračila blaga.
    8. Potrošnik nima pravice do odstopa od naročila v primerih iz 5. odstavka 43.č člena Zakona o varstvu potrošnikov, za pogodbe:
      • na blago, izdelano po natančnih navodilih potrošnika in prilagojeno njegovim osebnim potrebam;
      • na blagu, ki je pokvarljivo ali hitro poteče;
    9. V primeru, da je bil za plačilo naročila (oziroma dela vrednosti naročila) koriščen kupon, se kupon v primeru odstopa od pogodbe vrne potrošniku v enaki vrednosti kot kupon. imeli ob oddaji naročila.
    10. V primeru, da je bila ob oddaji naročila uporabljena promocijska koda za popust, se potrošniku v primeru odstopa od pogodbe povrne popust v obliki nove promocijske kode.
  2. Odgovornost za stvarne in pravne napake
    1. Podjetje odgovarja za stvarne napake blaga, ki nastanejo takrat, ko je nevarnost naključnega uničenja ali poškodovanja prešla na kupca. Ta trenutek običajno nastopi ob prevzemu blaga.
    2. Napaka je stvarna:
      • če predmet nima lastnosti, ki so potrebne za njegovo normalno uporabo ali za trženje;
      • če predmet nima lastnosti, potrebnih za posebno rabo, za katero jo kupec kupuje, ki pa je bila prodajalcu znana ali bi mu morala biti znana;
      • če subjekt nima lastnosti in odlik, ki so bile izrecno ali molče dogovorjene oziroma predpisane;
      • če je prodajalec dostavil predmet, ki se ne ujema z vzorcem ali modelom, razen če je bil vzorec ali model prikazan samo zaradi obvestila.
    3. Naročnik je dolžan takoj oz. v najkrajšem možnem času pregledati predmet naročila, ugotoviti morebitne napake in jih evidentirati. V nasprotnem primeru družba ne upošteva stvarnih napak, ki niso skrite in so bile znane ali bi morale biti znane pri pregledu predmeta naročila.
    4. Stranka je dolžna o očitnih stvarnih napakah obvestiti podjetje takoj oziroma najpozneje v osmih dneh po opravljenem pregledu, o skritih stvarnih napakah pa takoj oziroma najkasneje v osmih dneh po ugotovitvi, sicer ni upravičena do odprave stvarne napake. .
    5. Potrošnik je dolžan podjetje obvestiti o stvarni napaki v dveh mesecih od dneva, ko je bila stvarna napaka odkrita.
    6. Podjetje odgovarja za stvarne napake, ki se pokažejo v šestih mesecih od dobave blaga, pri potrošniških pogodbah pa v dveh letih od dobave blaga oziroma v enem letu od dobave rabljenega blaga. Podjetje jamči, da predmet pogodbe nima lastništva tretjih oseb ali avtorskih pravic ali pravic industrijske lastnine, ki bi izključevale, zmanjševale ali omejevale pravice kupca, oziroma jamči, da te pravice urejajo njegovi pogodbeni partnerji.
    7. Potrošnik mora po obvestilu o stvarni napaki podjetju omogočiti pregled blaga in napako podrobneje opisati v obvestilu o stvarni napaki.
    8. Manjših stvarnih napak družba ne upošteva.
    9. Če podjetje s pravočasnim in pravilnim obvestilom potrošnika ugotovi obstoj stvarne napake, ima potrošnik pravico zahtevati od podjetja v zvezi z blagom:
      • popravek napake oz
      • vračilo dela plačanega zneska v sorazmerju z napako oz
      • zamenjava blaga z napako z novim brezhibnim blagom oz
      • vračilo vplačanega zneska.
    10. V vsakem primeru ima potrošnik tudi pravico od prodajalca zahtevati povračilo škode, predvsem pa povračilo stroškov materiala, nadomestnih delov, dela, prenosa in transporta izdelkov, ki so nastali pri izpolnjevanju obveznosti iz prejšnjega odstavka.